Start date: April 2024.

Geniet tijdens het lezen van onze dagelijkse kantoorjams en hopelijk kunnen we binnenkort ook de jouwe toevoegen!

Waar staan we nu. 

Elke dag helpen we honderden klanten met het recirculeren van pre-owned elektronica. We verwerken hun bestellingen, beantwoorden alle vragen en houden ze op hoogte van de status van hun bestelling. Dit jaar hebben we de ambitie om ruim 25.000 klanten te helpen met een aankoop of verkoop! Om dit doel te behalen zijn wij op zoek naar jou! :-)

Wat ga je doen:

• Je bent verantwoordelijk voor het contact met onze klanten via chat en e-mail;

• Je beantwoordt dagelijks vragen over hun verkoop, aankoop, levering en alle andere vragen over onze service;

• Je verzamelt en verwerkt de feedback vanuit de klanten om onze service elke dag weer te verbeteren;

• Je documenteert alles wat relevant is; zoals gemaakte afspraken met klanten en informatie voor collega's.

• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze service.

Wat zoeken wij in jou?

• Je hebt 1-4 jaar ervaring in Customer Service of een relevante opleiding/cursus gevolgd;

• Je werkt goed samen en communiceert duidelijk;

• Je bent in staat te coördineren en motiveren;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

• Je denkt in oplossingen en niet in problemen;

• Je bent leergierig en wilt je doorontwikkelen;

• Je bent zorgvuldig en gaat nauwkeurig te werk.

Wat kun je van ons verwachten?

• We groeien enorm snel! Daarom is er veel ruimte om door te groeien. Bij ons kun je alle kanten op;

• Je krijgt de kans om samen met ons een wereld te creëren waar geen enkel electronisch product ongebruikt blijft;

• Op basis van jouw werkervaring bieden wij een salaris tussen de (indicatief) 2200-2800 euro bruto per maand (op basis van een 40 urige werkweek);

• Een 16 urige werkweek en 26 vakantiedagen (op basis van 40 urige werkweek);

• Gezonde snacks, versgemalen koffie en natuurlijk schattige kantoorhonden op kantoor in Gorinchem;

• Gezellige team activiteiten, van vrijmibo's tot een weekendje weg;

• Een jong, ondernemend en internationaal team vol werkplezier en positieve energie!